1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende definities, met hoofdletter geschreven, de volgende betekenis:<\/p>\n\n\n\n
Highberg Academy: <\/em>een handelsnaam van Gladwell Academy B.V.;<\/p>\n\n\n\n Algemene Voorwaarden:<\/em> deze voorwaarden van Highberg Academy;<\/p>\n\n\n\n Deelnemers:<\/em> werknemers van Cli\u00ebnt die deelnemen aan de Trainingsdiensten die door Highberg Academy worden verstrekt;<\/p>\n\n\n\n Intellectuele Eigendomsrechten:<\/em> alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrecht, merkenrecht, databankenrecht en knowhow;<\/p>\n\n\n\n Orderbevestiging:<\/em> de bevestiging van de aankoop van de Trainingsdiensten die onder andere de kosten, de data en de reikwijdte en aard van de Trainingsdiensten specificeert;<\/p>\n\n\n\n Overeenkomst:<\/em> de overeenkomst tussen Highberg Academy en Cli\u00ebnt voor het aanbieden van Trainingsdiensten, bestaande uit de Orderbevestiging en deze Algemene Voorwaarden;<\/p>\n\n\n\n Partij:<\/em> Highberg Academy of Cli\u00ebnt;<\/p>\n\n\n\n Privacybeleid:<\/em> het Privacybeleid van Highberg Academy;<\/p>\n\n\n\n Trainingsdiensten:<\/em> de training, studie en andere relevante diensten, waaronder maar niet beperkt tot toegang tot en gebruik van het Trainingsplatform en het Trainingsmateriaal, die door Highberg Academy aan Cli\u00ebnt worden verstrekt in overeenstemming met de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden;<\/p>\n\n\n\n Trainingsmateriaal:<\/em> het materiaal, de documentatie en de informatie die Highberg Academy via het Trainingsplatform of anderszins in verband met de Trainingsdiensten verstrekt;<\/p>\n\n\n\n Trainingsplatform:<\/em> het platform dat door Highberg Academy toegankelijk wordt gemaakt voor Deelnemers als onderdeel van de Trainingsdiensten en dat onder meer relevant Trainingsmateriaal en andere relevante informatie bevat.<\/p>\n\n\n\n 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Trainingsdiensten die door Highberg Academy voor Cli\u00ebnt worden uitgevoerd, zoals nader omschreven in de Orderbevestiging.<\/p>\n\n\n\n 2.2 Ingeval \u00e9\u00e9n of meerdere voorwaarden van de Orderbevestiging in strijd zijn met de voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de in deze Algemene Voorwaarden vermelde voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de Orderbevestiging.<\/p>\n\n\n\n 2.3 De relatie van Partijen is die van onafhankelijke contractanten. Niets in deze Overeenkomst zal zo worden uitgelegd dat Partijen als partners, joint ventures of mede-eigenaars worden beschouwd, of dat \u00e9\u00e9n van beide Partijen gemachtigd is om namens de andere Partij op te treden, deze te binden of anderszins verplichtingen te cre\u00ebren of op zich te nemen, tenzij de Overeenkomst uitdrukkelijk anders bepaalt.<\/p>\n\n\n\n 2.4 De toepasselijkheid van enige door Cli\u00ebnt gehanteerde inkoopvoorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.<\/p>\n\n\n\n 3.1 De specificaties van de door Cli\u00ebnt aangeschafte Trainingsdiensten zijn beschreven in de Orderbevestiging.<\/p>\n\n\n\n 3.2 Highberg Academy zal de Trainingsdiensten naar beste kunnen uitvoeren. Alle Trainingsdiensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij Highberg Academy uitdrukkelijk en schriftelijk een resultaat heeft toegezegd.<\/p>\n\n\n\n 3.3 Cli\u00ebnt erkent dat Highberg Academy de inhoud en diepgang van de Trainingsdiensten vaststelt.<\/p>\n\n\n\n 3.4 Highberg Academy bepaalt naar eigen oordeel welke personen\/trainers de Trainingsdiensten leveren.<\/p>\n\n\n\n 3.5 Highberg Academy heeft het recht om de personen\/trainers te vervangen door andere personen\/trainers met vergelijkbare vaardigheden en kennis.<\/p>\n\n\n\n 3.6 Cli\u00ebnt is verantwoordelijk voor de keuze en geschiktheid van de Trainingsdiensten voor de Deelnemers. Een gebrek aan voorkennis bij de Deelnemers heeft geen invloed op de verantwoordelijkheden van Cli\u00ebnt.<\/p>\n\n\n\n 3.7 Cli\u00ebnt is gerechtigd om de Trainingsdiensten zonder opgave van redenen te annuleren binnen 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na het aanschaffen van de Trainingsdiensten.<\/p>\n\n\n\n 3.8 Als de training wordt geannuleerd door Highberg Academy, wordt Cli\u00ebnt uiterlijk zeven (7) dagen v\u00f3\u00f3r de oorspronkelijke begindatum van de training per e-mail of telefoon op de hoogte gebracht.<\/p>\n\n\n\n 3.9 Als Cli\u00ebnt na de in artikel 3.7 genoemde termijn en binnen vier (4) weken v\u00f3\u00f3r de training annuleert, wordt 100% van de prijs aan Cli\u00ebnt in rekening gebracht.<\/p>\n\n\n\n 3.10 De annuleringskosten zijn niet van toepassing indien een Deelnemer wordt vervangen door een collega. Vervanging is mogelijk tot de (eerste) dag van de Trainingsdienst. In alle andere uitzonderlijke situaties waarop bovenstaande voorwaarden niet van toepassing zijn, wordt de afhandeling bepaald door Highberg Academy.<\/p>\n\n\n\n 3.11 Cli\u00ebnt informeert de Deelnemers over de verplichtingen op grond van de Overeenkomst en over de gedragsregels en andere door Highberg Academy voorgeschreven regels met betrekking tot de Trainingsdiensten, en draagt zorg voor naleving van deze regels en de Overeenkomst.<\/p>\n\n\n\n 3.12 Indien apparatuur, software en materialen van Cli\u00ebnt worden gebruikt bij het verstrekken van de Trainingsdiensten, zorgt Cli\u00ebnt voor tijdige beschikbaarheid van goed werkende apparatuur en software.<\/p>\n\n\n\n 4.1 Met betrekking tot het verstrekken van de Trainingsdiensten en voor de duur van deze Overeenkomst biedt Highberg Academy de Deelnemers toegang tot het Trainingsplatform. Deelnemers ontvangen een wachtwoord en inloggegevens om toegang te krijgen tot het Trainingsplatform.<\/p>\n\n\n\n 4.2 Voor de duur van de Overeenkomst krijgt Cli\u00ebnt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om Deelnemers toegang te verlenen tot en gebruik te laten maken van het Trainingsplatform met als doel deel te nemen aan de Trainingsdiensten. Dit recht op toegang tot en gebruik van het Trainingsplatform is gekoppeld aan de specifieke Deelnemers.<\/p>\n\n\n\n 4.3 Cli\u00ebnt en\/of Deelnemers mogen de rechten die zij ten aanzien van het Trainingsplatform onder de Overeenkomst hebben verkregen niet verkopen, verhuren of vervreemden. Ook is het niet toegestaan derden toegang te verlenen tot het Trainingsplatform of dit op enige andere wijze of voor enig doel aan derden ter beschikking te stellen.<\/p>\n\n\n\n 4.4 Cli\u00ebnt is volledig, zelfstandig en als enige verantwoordelijk voor het gebruik van het Trainingsplatform door de Deelnemers.<\/p>\n\n\n\n 4.5 Highberg Academy kan niet garanderen dat het Trainingsplatform vrij is van fouten en dat alle functies zonder onderbreking functioneren. Highberg Academy zal zich inspannen om fouten in het Trainingsplatform te verhelpen.<\/p>\n\n\n\n 5.1 De prijzen en tarieven van de Trainingsdiensten zijn vastgelegd in de Orderbevestiging. Indien de omvang en\/of aard van de Trainingsdiensten tijdens de Overeenkomst verandert, zullen de prijzen en vergoedingen dienovereenkomstig worden aangepast.<\/p>\n\n\n\n 5.2 Alle prijzen zijn in euro\u2019s en exclusief omzetbelasting (btw), vergoedingen, invoerrechten en andere overheidsheffingen die zijn of worden opgelegd, tenzij anders overeengekomen. Alle belastingen met betrekking tot de verrichte Trainingsdiensten worden betaald door Cli\u00ebnt.<\/p>\n\n\n\n 5.3 De verschuldigde bedragen worden door Cli\u00ebnt voldaan conform de overeengekomen betalingscondities of op de wijze zoals vermeld op de factuur. Highberg Academy kan bepaalde bedragen vooraf en andere bedragen achteraf factureren. Als er geen specifieke afspraken zijn gemaakt, betaalt Cli\u00ebnt binnen dertig (30) dagen na factuurdatum of uiterlijk op de dag waarop de (eerste) Trainingsdienst plaatsvindt. Cli\u00ebnt is niet gerechtigd betalingen op te schorten of verschuldigde bedragen te verrekenen.<\/p>\n\n\n\n 5.4 Indien Cli\u00ebnt de verschuldigde bedragen niet of niet tijdig betaalt, is Cli\u00ebnt over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling vereist is.<\/p>\n\n\n\n 5.5 Indien Cli\u00ebnt het verschuldigde bedrag na ontvangst van een vordering of ingebrekestelling alsnog niet betaalt, kan Highberg Academy de vordering ter incasso uit handen geven. Cli\u00ebnt is in dat geval tevens gehouden tot betaling van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, in aanvulling op het totale verschuldigde bedrag, inclusief alle kosten die door externe experts in rekening worden gebracht.<\/p>\n\n\n\n 5.6 De relevante documenten en informatie uit de administratie of systemen van Highberg Academy worden beschouwd als overtuigend bewijs van de geleverde Trainingsdiensten en de bedragen die Cli\u00ebnt in ruil voor deze Trainingsdiensten betaalt, onverminderd het recht van Cli\u00ebnt om het tegendeel te bewijzen.<\/p>\n\n\n\n 5.7 Niettegenstaande het bovenstaande kan Highberg Academy, indien Cli\u00ebnt zijn betalingsverplichtingen niet nakomt, de Overeenkomst be\u00ebindigen en\/of de levering van Trainingsdiensten aan Cli\u00ebnt opschorten.<\/p>\n\n\n\n 6.1 De Overeenkomst gaat in op de datum van ondertekening door beide Partijen en blijft van kracht gedurende de looptijd van de Trainingsdiensten. Afgezien van de artikelen 3.7 en 3.8 hierboven kan de Overeenkomst niet tussentijds worden opgezegd.<\/p>\n\n\n\n 6.2 Elk der Partijen is gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden indien de wederpartij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen onder de Overeenkomst, in alle gevallen na toezending van een behoorlijke schriftelijke ingebrekestelling die zo gedetailleerd mogelijk is en waarin de in gebreke gestelde Partij een redelijke termijn wordt geboden om de tekortkoming te verhelpen.<\/p>\n\n\n\n 6.3 Elk der Partijen kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk ontbinden indien de wederpartij surseance van betaling wordt verleend, indien een verzoek tot vereffening wordt ingediend met betrekking tot de andere Partij of indien de onderneming van de andere Partij wordt geliquideerd of be\u00ebindigd om andere redenen dan een bedrijfsreconstructie of fusie. Highberg Academy is uit hoofde van deze be\u00ebindiging nimmer verplicht reeds ontvangen gelden terug te betalen of schadevergoeding te betalen.<\/p>\n\n\n\n 6.4 Highberg Academy is voorts gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder ingebrekestelling en zonder op enige wijze jegens Cli\u00ebnt en\/of Eindgebruiker aansprakelijk te worden, schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van:<\/p>\n\n\n\n i. elke wijziging van zeggenschap in Cli\u00ebnt, zijn gelieerde ondernemingen en\/of aandeelhouders;<\/p>\n\n\n\n ii. schending door Cli\u00ebnt van de artikelen 4, 5 of 8.<\/p>\n\n\n\n 6.5 Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, vindt geen ongedaanmaking plaats van hetgeen Highberg Academy reeds heeft geleverd en\/of verricht en hetgeen Cli\u00ebnt reeds heeft betaald. Indien van toepassing blijven reeds gefactureerde bedragen die betrekking hebben op werkzaamheden die al naar behoren door Highberg Academy zijn uitgevoerd en\/of geleverd, onverminderd verschuldigd, met inachtneming van hetgeen in de vorige zin is bepaald. Deze bedragen worden onmiddellijk en volledig opeisbaar op het moment van be\u00ebindiging.<\/p>\n\n\n\n 6.6 Indien de Overeenkomst eindigt, om welke reden dan ook, i) behoudt Highberg Academy zich het recht voor om alle verdere levering van de Trainingsdiensten te staken, ii) eindigen alle aan Cli\u00ebnt verleende rechten en licenties automatisch en iii) worden alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar. In geval van be\u00ebindiging is Cli\u00ebnt tevens gehouden onmiddellijk alle Vertrouwelijke Informatie te retourneren overeenkomstig artikel 9.<\/p>\n\n\n\n 6.7 Alle rechten of verplichtingen die naar hun aard bedoeld zijn om ook na be\u00ebindiging van de Overeenkomst \u2013 hetzij door ontbinding of anderszins \u2013 van kracht te blijven, blijven na be\u00ebindiging van deze Overeenkomst onverkort van kracht.<\/p>\n\n\n\n 7.1 Bij het verstrekken van de Trainingsdiensten verwerkt Highberg Academy persoonsgegevens van Cli\u00ebnt en de Deelnemers zoals bedoeld in de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016\/679 (\u201cAVG\u201d). Highberg Academy verwerkt deze persoonsgegevens in overeenstemming met haar Privacybeleid, dat te vinden is in de Privacyverklaring<\/a> op de website van Highberg Academy. Cli\u00ebnt garandeert dat zij het Privacybeleid voorafgaand aan de start van de Trainingsdiensten aan de Deelnemers heeft verstrekt.<\/p>\n\n\n\n 8.1 Het Trainingsmateriaal is en blijft het exclusieve eigendom van Highberg Academy en\/of haar licentiegevers. Alle Intellectuele Eigendomsrechten op het Trainingsmateriaal berusten bij Highberg Academy en\/of haar licentiegevers. Niets in deze Overeenkomst is bedoeld om enige Intellectuele Eigendomsrechten over te dragen aan Cli\u00ebnt en\/of Deelnemers.<\/p>\n\n\n\n 8.2 Voor de duur van de Overeenkomst krijgt Cli\u00ebnt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de Deelnemers toegang te verlenen tot en gebruik te laten maken van het Trainingsmateriaal, zoals door Highberg Academy via het Trainingsplatform of anderszins verstrekt, uitsluitend met het doel deel te nemen aan de Trainingsdiensten.<\/p>\n\n\n\n 8.3 Na voltooiing van de Trainingsdiensten mogen Cli\u00ebnt en Deelnemers het Trainingsmateriaal intern gebruiken binnen het bedrijf van Cli\u00ebnt. Cli\u00ebnt en\/of Deelnemers zijn uitdrukkelijk niet gerechtigd het Trainingsmateriaal te verkopen, verhuren, kopi\u00ebren, publiceren of anderszins te gelde te maken, bijvoorbeeld door het Trainingsmateriaal te gebruiken om eigen Trainingsdiensten aan te bieden.<\/p>\n\n\n\n 8.4 Cli\u00ebnt zal zich naar redelijkheid inspannen om de Intellectuele Eigendomsrechten van Highberg Academy en\/of haar licentiegevers op het Trainingsmateriaal te beschermen en onmiddellijk aan Highberg Academy rapporteren over inbreuken op dergelijke rechten waarvan Cli\u00ebnt kennis krijgt, inclusief inbreuken door \u00e9\u00e9n van haar Eindgebruikers.<\/p>\n\n\n\n 8.5 Cli\u00ebnt onthoudt zich van elke handeling die inbreuk maakt op de Intellectuele Eigendomsrechten van Highberg Academy of haar licentiegevers, waaronder maar niet beperkt tot i) de registratie van domeinnamen, handelsmerken of Google Ads die identiek zijn aan of vergelijkbaar zijn met enig object ten aanzien waarvan de Intellectuele Eigendomsrechten bij Highberg Academy of haar licentiegevers berusten en\/of ii) het verwijderen, onleesbaar maken, verbergen of wijzigen van kennisgevingen of verklaringen van Highberg Academy of haar licentiegevers met betrekking tot Intellectuele Eigendomsrechten.<\/p>\n\n\n\n 8.6 Licenties van derden kunnen een integraal onderdeel vormen van de Trainingsdiensten. Als licenties van derden deel uitmaken van de Trainingsdiensten, moet Cli\u00ebnt voldoen aan de bepalingen en voorwaarden die door de derde partij zijn verstrekt. Zonder acceptatie van deze licenties van derden is Cli\u00ebnt niet gerechtigd de betreffende Trainingsdiensten te gebruiken en\/of te ontvangen.<\/p>\n\n\n\n 8.7 Alle Intellectuele Eigendomsrechten van Cli\u00ebnt en\/of Deelnemers, inclusief eventuele Intellectuele Eigendomsrechten op materiaal van Cli\u00ebnt, blijven berusten bij Cli\u00ebnt en\/of Deelnemers.<\/p>\n\n\n\n Cli\u00ebnt verleent hierbij aan Highberg Academy een royaltyvrije, onbeperkte, sublicentieerbare en niet-exclusieve licentie om het materiaal van Cli\u00ebnt te gebruiken in relatie tot de Trainingsdiensten. Indien materiaal dat door Cli\u00ebnt en\/of Deelnemers is geleverd door Highberg Academy wordt gebruikt in het Trainingsmateriaal, is Highberg Academy gerechtigd dit materiaal te gebruiken voor toekomstige Trainingsdiensten voor andere Cli\u00ebnten, op voorwaarde dat alle referenties, merken en Vertrouwelijke Informatie zijn verwijderd.<\/p>\n\n\n\n 9.1 Al het Trainingsmateriaal en alle informatie die door de ene Partij (de Openbaarmakende Partij) aan de andere Partij (de Ontvangende Partij) bekend worden gemaakt, worden geacht vertrouwelijke informatie te zijn (\u201cVertrouwelijke Informatie\u201d) en zullen door de Ontvangende Partij als zodanig worden behandeld, tenzij de Ontvangende Partij kan aantonen dat de materialen en\/of informatie geen Vertrouwelijke Informatie omvatten omdat deze informatie:<\/p>\n\n\n\n a) tot het publieke domein behoort, tenzij dit het gevolg is van schending door de Ontvangende Partij van de Overeenkomst;<\/p>\n\n\n\n b) reeds bekend is bij de Ontvangende Partij op het moment van bekendmaking door de Openbaarmakende Partij;<\/p>\n\n\n\n c) door de Ontvangende Partij op correcte en wettige wijze van een derde partij wordt ontvangen zonder beperking van openbaarmaking en zonder medeweten of redelijk vermoeden dat de openbaarmaking door die derde partij in strijd is met enige verplichting jegens de Openbaarmakende Partij; of<\/p>\n\n\n\n d) op grond van wet- of regelgeving openbaar moet worden gemaakt, voor zover dit vereist is, op voorwaarde dat de Ontvangende Partij de Openbaarmakende Partij binnen de grenzen van de toepasselijke wet- en regelgeving redelijkerwijs vooraf informeert over de vereiste openbaarmaking en de mogelijkheid biedt passende maatregelen ter bescherming van de informatie te treffen.<\/p>\n\n\n\n 9.2 Partijen erkennen dat alle Vertrouwelijke Informatie die door de Openbaarmakende Partij aan de Ontvangende Partij wordt bekendgemaakt uitsluitend mag worden gebruikt voor het daartoe bestemde doel, namelijk de uitvoering van de Overeenkomst.<\/p>\n\n\n\n 9.3 De Ontvangende Partij draagt zorg voor de vertrouwelijkheid van alle Vertrouwelijke Informatie die door de Openbaarmakende Partij aan haar is verstrekt. Hieronder wordt onder meer verstaan het nemen van maatregelen om de vertrouwelijkheid van de Vertrouwelijke Informatie te beschermen en te behouden alsof het haar eigen Vertrouwelijke Informatie betreft, maar in ieder geval met ten minste een redelijke mate van zorg.<\/p>\n\n\n\n 9.4 De Ontvangende Partij gaat er verder mee akkoord geen Vertrouwelijke Informatie bekend te maken aan enige derde partij zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Openbaarmakende Partij. De Ontvangende Partij zal deze derden voor wat betreft de bescherming van de Vertrouwelijke Informatie ten minste dezelfde voorwaarden opleggen als de voorwaarden die in de Overeenkomst zijn opgenomen.<\/p>\n\n\n\n 9.5 De Ontvangende Partij informeert de Openbaarmakende Partij onmiddellijk zodra zij op de hoogte raakt van ongeautoriseerde openbaarmaking van Vertrouwelijke Informatie en neemt alle noodzakelijke maatregelen om verdere openbaarmaking en\/of gebruik van de ongeautoriseerd openbaar gemaakte Vertrouwelijke Informatie te voorkomen.<\/p>\n\n\n\n 9.6 Op eerste verzoek van de Openbaarmakende Partij zal de Ontvangende Partij onmiddellijk alle Vertrouwelijke Informatie, inclusief kopie\u00ebn en\/of afgeleide werken daarvan, aan de Openbaarmakende Partij retourneren en ieder gebruik van de Vertrouwelijke Informatie onmiddellijk be\u00ebindigen.<\/p>\n\n\n\n 10.1 Dit artikel beschrijft de volledige financi\u00eble aansprakelijkheid van Highberg Academy, inclusief enige aansprakelijkheid voor handelingen of nalatigheden van haar werknemers, agenten, licentiegevers en onderaannemers, tegenover Cli\u00ebnt met betrekking tot enige schending van deze Overeenkomst, dan wel enige vertegenwoordiging, onjuiste voorstelling van zaken (ongeacht of deze onschuldig of nalatig is), verklaring, onrechtmatige daad of nalatigheid die ontstaat uit en\/of verband houdt met de Overeenkomst.<\/p>\n\n\n\n 10.2 De aansprakelijkheid van Highberg Academy wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, een onrechtmatige daad of enige andere oorzaak, is beperkt tot vergoeding van directe schade, tot een bedrag dat niet hoger is dan het bedrag dat Cli\u00ebnt in de voorafgaande vierentwintig (24) maanden feitelijk aan Highberg Academy uit hoofde van de Overeenkomst heeft betaald. Voor schade, ongeacht de oorzaak daarvan, zal de totale aansprakelijkheid van Highberg Academy op basis van deze Overeenkomst in geen geval de totale kosten van de Trainingsdiensten voor Cli\u00ebnt overschrijden.<\/p>\n\n\n\n 10.3 Highberg Academy aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor bijzondere, indirecte, gevolg- of zuiver economische schade, kosten, verliezen of uitgaven, verlies van zaken, winstderving, niet-gerealiseerde verliezen of geanticipeerde besparingen, verlies van goodwill, verlies veroorzaakt door bedrijfsonderbreking, verlies van goederen, verlies van gebruik, verlies in verband met (rechts)vorderingen, materialen, diensten en\/of software van derden en verlies in de vorm van het inhuren van leveranciers.<\/p>\n\n\n\n 10.4 Highberg Academy en\/of haar licentiegevers zijn, ongeacht de oorzaak, niet aansprakelijk voor enige kosten of schade veroorzaakt door:<\/p>\n\n\n\n i. enig gebruik van de Trainingsdiensten door Cli\u00ebnt en\/of Deelnemer;<\/p>\n\n\n\n ii. (zakelijke) beslissingen van Cli\u00ebnt en\/of Deelnemers op basis van de Trainingsdiensten; en\/of<\/p>\n\n\n\n iii. het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door Cli\u00ebnt.<\/p>\n\n\n\n 10.5 De uitsluitingen en beperkingen genoemd in artikel 10 zijn niet van toepassing indien en voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Highberg Academy of haar management.<\/p>\n\n\n\n 10.6 Elke vordering tot schadevergoeding moet worden gericht aan Highberg Academy en vervalt na het verstrijken van een periode van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering. Behoudens het geval dat nakoming blijvend onmogelijk is geworden, ontstaat aansprakelijkheid wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst pas indien Highberg Academy onmiddellijk schriftelijk in gebreke is gesteld.<\/p>\n\n\n\n 10.7 In geval van niet-nakoming van de Overeenkomst door Cli\u00ebnt is Highberg Academy steeds gerechtigd de toegang tot de Trainingsdiensten tijdelijk op te schorten.<\/p>\n\n\n\n Highberg Academy is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst als gevolg van gebeurtenissen die buiten de redelijke controle van Highberg Academy vallen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, terrorisme, aardbevingen, overheidsbesluiten, arbeidsconflicten, storingen in het gebruik, ziekte of niet-beschikbaarheid van trainers, tekort aan voorraden, rellen, oorlog, brand en epidemie\u00ebn.<\/p>\n\n\n\n 12.1 De Overeenkomst wordt beheerst door Nederlands recht. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken (\u201cCISG\u201d) is niet van toepassing.<\/p>\n\n\n\n 12.2 Alle controverses, geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst of de schending daarvan en die niet in der minne door Partijen zijn geregeld, zullen uitsluitend en definitief worden beslecht door de bevoegde burgerlijke rechter in Amsterdam, Nederland.<\/p>\n\n\n\n 12.3 Mocht een klacht niet tot een onderlinge oplossing leiden, dan is Cli\u00ebnt tevens gerechtigd zijn klacht voor te leggen aan:<\/p>\n\n\n\n De GeschillencommissieArtikel 2. Toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 3. Trainingsdiensten<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 4. Trainingsplatform<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 5. Betaling<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 6. Termijn en be\u00ebindiging<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 7. Privacy<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 8. Intellectueel Eigendom<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 9. Vertrouwelijke Informatie<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 10. Aansprakelijkheid<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 11. Overmacht<\/h4>\n\n\n\n
Artikel 12. Toepasselijk recht en forumkeuze<\/h4>\n\n\n\n
Postbus 90600
2509 LP DEN HAAG
070 310 5310
www.degeschillencommissie.nl<\/a><\/p>\n\n\n\n